So taucht Ihr Unternehmen in ChatGPT und Co. auf
Immer mehr Menschen fragen nicht nur Google, sondern ChatGPT, Perplexity oder Gemini: „Welchen Elektriker in Nürnberg kannst du empfehlen?“ Anders als bei Google gibt es dann keine Liste mit zehn Treffern, sondern eine Antwort mit wenigen Namen. Wer dort nicht vorkommt, wird gar nicht erst gesehen.
Woher KI-Assistenten ihre Empfehlungen nehmen
KI-Assistenten stützen sich auf das, was sie über ein Unternehmen im Netz finden: die eigene Website, Branchenverzeichnisse, Bewertungsportale, Presseberichte und Erwähnungen auf anderen Seiten. Viele Assistenten durchsuchen bei solchen Fragen inzwischen auch das aktuelle Web. Je klarer, einheitlicher und häufiger die Informationen über Sie sind, desto eher werden Sie genannt – und desto richtiger wird beschrieben, was Sie tun.
Fünf Dinge, die Sie selbst tun können
1. Sagen Sie klar, wer Sie sind
Schreiben Sie auf Ihre Startseite in einem Satz, was Sie anbieten, für wen und wo. Was ein Mensch sofort versteht, versteht auch eine KI.
2. Beantworten Sie echte Kundenfragen
Was kostet das? Wie lange dauert es? Was muss ich vorbereiten? Kurze, direkte Antworten auf Ihrer Website sind genau das, was KI-Assistenten übernehmen.
3. Pflegen Sie Ihr Google-Profil und sammeln Sie Bewertungen
Aktuelle, echte Bewertungen sind ein starkes Vertrauenssignal – für Menschen und Maschinen. Wie das geht, steht in unserem Artikel zum Google-Unternehmensprofil.
4. Sorgen Sie für einheitliche Erwähnungen
Firmenname, Adresse und Telefonnummer sollten überall gleich geschrieben sein. Einträge in seriösen Branchenverzeichnissen und Erwähnungen bei Partnern oder in der Lokalpresse helfen zusätzlich.
5. Machen Sie Ihre Website für Maschinen lesbar
Eine schnelle Website mit klarer Struktur und strukturierten Angaben zu Ihrem Unternehmen – etwa Öffnungszeiten, Adresse und Leistungen – erleichtert es KI-Programmen, Sie richtig einzuordnen.
Messen: Stellen Sie selbst die Testfragen
Ob Sie genannt werden, finden Sie am einfachsten selbst heraus: Stellen Sie mehreren Assistenten dieselben Fragen und notieren Sie, wer genannt wird. Wiederholen Sie das jeden Monat. Der Generator unten erstellt Ihnen die passenden Fragen.
Testfragen-Generator
Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser und werden nicht gesendet.
- Geben Sie links Branche und Stadt ein.
Tipp: Notieren Sie bei jeder Frage, wer genannt wird. Wiederholen Sie das monatlich – so sehen Sie die Entwicklung.
Ehrlich gesagt
Niemand kann garantieren, dass eine KI Ihr Unternehmen empfiehlt – die Antworten ändern sich sogar bei derselben Frage. Wer Ihnen einen festen Platz in ChatGPT verspricht, verspricht zu viel. Was funktioniert: die Voraussetzungen schaffen und regelmäßig nachmessen. Genau das machen wir bei der KI-Sichtbarkeit.
Fragen Sie die KI nicht nur nach Empfehlungen, sondern auch direkt nach Ihrem Unternehmen: „Was weißt du über [Ihr Firmenname]?“ Stimmt die Beschreibung nicht, wissen Sie genau, wo Sie ansetzen müssen.
Fragen Sie Tony direktFragen zur KI-Suche
Kann ich bezahlen, damit ChatGPT mein Unternehmen empfiehlt?
Nein. Es gibt keinen festen Platz in ChatGPT, den man kaufen könnte, und die Antworten ändern sich sogar bei derselben Frage. Man kann nur die Voraussetzungen verbessern, dass ein Unternehmen oft und richtig genannt wird.
Ist KI-Sichtbarkeit etwas anderes als SEO?
Sie baut darauf auf. Eine gut verständliche, technisch saubere Website, ein gepflegtes Google-Profil und echte Bewertungen helfen bei Google und bei KI-Assistenten. Dazu kommen klare Antworten auf Kundenfragen und einheitliche Erwähnungen an vielen Stellen im Netz.
Wie messe ich, ob mein Unternehmen genannt wird?
Stellen Sie mehreren KI-Assistenten regelmäßig dieselben Testfragen und notieren Sie, wer genannt wird. Der Testfragen-Generator auf dieser Seite hilft Ihnen beim Einstieg.
Was sagt die KI über Sie?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir es uns gemeinsam an.